Tirando suas dúvidas

PERGUNTAS FREQUENTES

Quais são as opções de pagamento disponíveis?

Queremos facilitar ao máximo sua experiência de compra. Aceitamos pagamentos por cartão de crédito (Visa, MasterCard, American Express) e Pix ou Boleto bancário. Assim, você pode escolher a opção que for mais conveniente para você.

Qual é o prazo de entrega dos produtos?

Sabemos que a ansiedade para receber suas miniaturas é grande! Trabalhamos para entregar seus produtos o mais rápido possível. Normalmente, você pode esperar receber seu pedido dentro de 5 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento. Tenha em mente que o prazo pode variar dependendo da sua localização.

Posso rastrear meu pedido?

Claro! Queremos que você esteja sempre informado sobre o status do seu pedido. Assim que seu pacote for despachado, você receberá um e-mail contendo todas as informações de rastreamento necessárias. Dessa forma, você pode acompanhar o trajeto do seu pedido até chegar à sua porta.

Quais são as políticas de devolução e reembolso?

Sua satisfação é nossa prioridade. Se, por algum motivo, você não estiver completamente satisfeito com sua compra, aceitamos devoluções no prazo de 30 dias após a entrega. Basta garantir que os produtos estejam em sua condição original. Para mais detalhes sobre as políticas de devolução e reembolso, você pode consultar nossa página de Termos e Condições.

Como garantir a autenticidade das miniaturas?

Ao comprar miniaturas, é importante adquiri-las de lojas confiáveis e de marcas reconhecidas. Verifique se a loja possui um histórico sólido e se os produtos são autênticos. Além disso, verifique se há certificados de autenticidade disponíveis para algumas miniaturas mais exclusivas.

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